Gizlilik ve çerezler
Son güncelleme: 5 Ekim 2026Veri sorumlusu
Bu mağaza aşağıdaki işletme tarafından yürütülür. Verilerinle ilgili her konuda bize ulaşabilirsin.
Seyrusefa
Van Speijklaan 10, 1403 TV Bussum
Netherlands
KVK No: 95646760
Hangi verileri işliyoruz
Sipariş verdiğinde adını, teslimat adresini, e-posta adresini ve telefon numaranı işleriz — siparişi hazırlamak, göndermek ve sana durumunu bildirmek için. Hesap açarsan e-posta adresin ve şifrenin geri döndürülemez özeti saklanır. Kart bilgilerini biz hiç görmeyiz; ödeme tamamen Mollie üzerinde gerçekleşir.
Kimlerle paylaşıyoruz
Yalnız siparişi tamamlamak için gerekenlerle: Mollie (ödeme), MyParcel ve taşıyıcısı (kargo), Resend (sipariş e-postaları), Neon (veritabanı) ve Vercel (site barındırma). Hiçbiri veriyi kendi amacı için kullanmaz. Verilerini kimseye satmıyoruz.
Meta (Facebook/Instagram) reklam ölçümü
Onay verirsen Meta Pixel tarayıcına çerez yazar ve hangi ürünlere baktığın, sepete ne eklediğin, sipariş verip vermediğin Meta'ya iletilir. Sipariş tamamlandığında e-posta, telefon ve adres bilgilerin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (hash'lenmiş) olarak gönderilir; Meta bunu kendi kullanıcılarıyla eşleştirerek reklamlarımızın satışa dönüşüp dönüşmediğini ölçer. Onay vermezsen ne çerez yazılır ne de Meta'ya herhangi bir veri gider.
Google Analytics
Onay verirsen Google Analytics (Google Tag Manager üzerinden) tarayıcına çerez yazar ve hangi sayfalara baktığını, sepete ne eklediğini, sipariş verip vermediğini Google'a iletir; biz bunu mağazanın nasıl kullanıldığını anlamak için özet raporlar hâlinde görürüz. IP adresin Google tarafında kısaltılır, adın veya e-postan Google'a gitmez. Onay vermezsen Google'dan tek satır kod bile yüklenmez.
Hangi çerezler var
Zorunlu: dil tercihin (neva_locale), sepetin, oturum çerezlerin ve bu sayfadaki kararın (nv_consent). Bunlar olmadan mağaza çalışmaz, onaya tabi değildir.
Onaya bağlı: Meta'nın _fbp ve _fbc çerezleri, Google Analytics'in _ga ve _ga_* çerezleri ile reklam tıklamasını hatırlayan nv_attr çerezi. Yalnız kabul edersen yazılır.
Ne kadar saklıyoruz
Sipariş ve fatura kayıtlarını Hollanda vergi mevzuatı gereği yedi yıl saklarız. Hesabını silersen bu yükümlülüğün dışında kalan verilerin silinir. Meta'ya giden ölçüm verisi Meta'nın kendi saklama sürelerine tabidir.
Hakların
Verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama ve taşıma hakkın var. Verdiğin onayı istediğin an geri çekebilirsin — aşağıdaki düğme bunun için. Sonuçtan memnun kalmazsan Hollanda veri koruma otoritesine (Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilirsin.
İade ve cayma hakkı
Memnun kalmazsanız ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz; bu süre AB'deki 14 günlük yasal cayma hakkından uzundur. Siparişin tamamını ya da bir kısmını iade edebilirsiniz (kısmi iade). Ürün kullanılmamış ve satıldığı hâlde olmalıdır. İade kargo ücreti müşteriye aittir; ürün bize ulaştıktan sonra ürün bedeli ve varsa ilk gönderim ücreti 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. İade için aşağıdaki iletişim kanallarından bize yazmanız yeterlidir.